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Médiation Santé

Le Service Médiation Santé (SMS)

La médiation sanitaire (SMS) vise à améliorer l’accès aux droits, à la prévention et aux soins de personnes âgées migrantes qui présentent des signes de grande précarité : vieillissement prématuré dû aux conditions de travail dans la vie active, pathologies lourdes, isolement par rapport à la famille restée au pays d’origine, de faibles ressources.

C’est un outil adapté à leurs spécificités qui vise à faciliter leur accès dans le système de droit commun. Cette action menée en partenariat avec ADOMA vise principalement les

Territoire Marseille : il correspond au secteur de Marseille rattaché à la Direction territoriale Marseille Est Provence : l’action concerne 29 FTM et résidences sociales situés dans les 1er, 2ème, 3ème, 6ème, 8ème, 10ème et 15ème arrondissements de Marseille.

Territoire Hors Marseillela direction territoriale Marseille Est Provence, Secteur d’Aix en Provence qui compte 1 FTM et 3 résidences sociales situés à Aubagne, Aix en Provence et La Ciotat ;   le territoire Ouest Provence, Secteur Sud qui comprend 2 FTM et 5 résidences sociales situés à Martigues, Port de Bouc, Istres, Miramas ;  le territoire Ouest Provence, secteur Nord avec 7 résidences sociales situées à Salon de Provence, Berre l’Etang et Arles.

En quoi consiste la médiation sanitaire ?

Les actions sont menées par des professionnels de la médiation sanitaire. Ils travaillent à la fois avec les populations et avec les professionnels du système de santé : les médiateurs de santé jouent le rôle d’interface temporaire pour construire à terme un accès facilité au système de droit commun.

Parmi les principales activités, le médiateur de santé contribue à :

  1. favoriser l’ouverture et la continuité des droits à la couverture maladie (information, orientation, …)
  2. renforcer la capacité des personnes à solliciter de façon pertinente et autonome les structures de santé, pour elles-mêmes ou leur famille (connaissance du système de santé, des droits, …)
  3. promouvoir les initiatives des structures de santé, de la sécurité sociale et des administrations qui améliorent la prise en compte de ce public (sensibiliser les professionnels aux conditions de vie des populations, favoriser leur venue sur les lieux de vie, adapter l’accueil et la prise en charge dans les services, …)
  4.  recueillir les informations qui vont permettre d’évaluer les actions et la situation des familles.

Qui sont les médiateurs de santé ?

Les médiateurs de santé sont des personnels titulaires du DE d’infirmier.




Aix en Provence, Bouc Bel Air, Beaurecueil, Cabriès, Puyricard, Les Milles, Calas, Les pennes Mirabeau, Mimet, Simiane, Luynes, Meyreuil, Marseille Nord, Septèmes les Vallons, La gavotte, Mallemort, Puyvert, St Esteve Janson, Jouques, Lambesc, Saint Paul les Durance, Venelles, St Cannat, Meyrargues, Peyrolles en Provence, Rognes, Rians, Le Puy St Réparade, Pertuis, Cadenet, Ansouis, Villelaure, Lauris, Mirabeau, Beaumont de Pertuis, Cucuron, La Tour D’Aigues, Velaux, Ventabren, St Chamas, Lançon, Alleins, Aurons, Eyguiere, Lamanon, Salon de Provence, Grans, Miramas, La Fare les Oliviers, Eguilles, Châteauneuf les Martigues, Carry le Rouet, La Couronne, Carro, Port de Bouc, Ensuès la Redonne, Saint Mitre les Remparts, Martigues, Lavera, Sausset les Pins, La Mède, Istres, Fos sur mer, Salins de Giraud, Port Saint Louis du Rhône, Berre l’Etang, Pas des Lanciers, Vitrolles, Rognac, Le Rove, St Victoret, Gignac la Nerthe, Marignane